チケット購入ガイド

＜御名前入れサービス対象外チケットの購入方法＞

1. 各セレブごとにページをご用意しております。お好きなポートレイトを選択し「加える」ボタンを押してください。（自動的にカートに入ります。）
2. 商品がお決まりになりましたらカートボタンへお進み下さい。
3. 注文概要をご確認の上、チェックアウトボタンへお進み下さい。
4. 必要事項をご記入下さい。ポートレイトの送付先になりますので、お間違えのないようお願いします。
5. お支払い完了後、オーダー番号の入ったメールをお送りしております。商品ご到着まで大切に保管をお願いいたします。

＜御名前入れサービス対象チケットの購入方法＞

※マイケルJ.フォックス氏／クリストファー・ロイド氏の御名前入れサービスは行っておりません※

1. 各セレブごとにページをご用意しております。お好きなポートレイトを選択し「セレクト」ボタンを押してください。
2. 御名前サービスをご希望の場合は「名前を追加」にチェックを入れ、ローマ字にて御名前をご記入下さい。
3. 商品がお決まりになりましたらカートボタンへお進み下さい。
4. ご注文概要をご確認の上、チェックアウトボタンへお進み下さい。
5. 必要事項をご記入下さい。ポートレイトの送付先になりますので、お間違えのないようお願いします。
6. お支払い完了後、オーダー番号の入ったメールをお送りしております。商品ご到着まで大切に保管をお願いいたします。

【御名前入れサービスに関する注意事項】

• 御名前入れは、一点のご注文につきお一人様のみでございます。
• 俳優によるお客様の御名前入れはファーストネームで10文字以内ローマ字表記のみでございます。 また、メッセージ等をお入れすることはできません。(サイン済みのポートレイトには御名前は入りません)
• 文字以外のマーク「&」「ﾊｰﾄﾏｰｸ」「☆」等は、お受け付けできません。 　※返金対象外となります。
• 「サイン＋御名入れ」を複数枚ご購入のお客様は、それぞれ御名前のご指定が可能です。
• 動画配信中に、俳優さんよりお客様の名前が呼ばれることがございますが、その判断は俳優さんに一任されます。保証は致しかねますのでご了承ください。

【バーチャルサイン会に関する注意事項】

• バーチャルサイン会チケットのご購入は、事前に入場チケットをご購入いただいたお客様が対象となります。
• バーチャルサイン会はオンライン上で開催されるイベントです。 当日会場にお越しになられても、参加できませんのでご留意ください。
• 決済方法はクレジットカード (VISA／MasterCard／American Express／JCB) 及びコンビニ払いがございます。別途プロセスチャージがかかります。
• ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更、返金はお受けいたしておりません。 購入画面上に表示される「チケット内容」とお客様情報の「ご入力内容」をよくお確かめの上、ご購入下さい。
• お申込み手続き後、「ご購入確認メール」をご登録のメールアドレスにお送りしておりますので、 メールアドレスは正確にご入力いただきますようお願いします。またご利用の環境にて「@hollycontokyo.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。
• コンビニ払いをご指定の場合 「@komoju.com」 からの受信設定を同様にお願い致します。
• お申し込み後しばらく経ってからも「ご購入確認メール」が到着しない場合は、お名前とご注文内容をご登録のメールアドレスより、「info@hollycon.jp」へ連絡して下さい
• 営利目的の転売は禁止されています。
• サイン会の動画配信の有無は俳優さんの判断に委ねられます。
• 配信には通訳・翻訳はつきません。
• チケットの販売は予定枚数に達し次第、終了とさせていただきます。
• 俳優さんの都合によりキャンセルされる場合もございます。 その場合は、ご返金もしくは改めて延期日程を調整させていただきます。
• 基本的にお名前入れサービスはございませんが、俳優さんによって行うときには注意事項を参照ください。
• サイン会のライブ配信の有無、収録配信、宛名入れの可否等は、俳優さんの意向に寄りますので、ご購入の際にご確認ください。
• 海外への発送は行っておりません。